Rýchle odoslanie 24–48 h + čas doručenia – všetko skladom * okrem nábytku
Obrázok snímky

Nákupný vozík 0

Kombinujte s
Žiadne ďalšie produkty nie sú k dispozícii na zakúpenie

Pridanie informácií o objednávke
Medzisúčet Bezplatne

Zobraziť nákupný košík
Doprava, DPH a zľavové kódy sa vypočítajú pri pokladni

Váš nákupný košík je momentálne prázdny.

Summer New Arrivals
SALE
Péče
Kŕmenie
Darčeky pre deti
Edukačné hračky
Oblečenie a doplnky
Blog
Brands

Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY – 4kidspoint.sk

1. Všeobecné ustanovenia a rozsah platnosti

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk, IČ DPH: PL5482585928, číslo v poľskom registri obalov (BDO): 000066323, zastúpenou Aleksandrou Bałon (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu 4kidspoint.sk (ďalej len „internetový obchod“).

1.2 Internetový obchod je určený kupujúcim s adresou doručenia na území Slovenskej republiky.

1.3 Tieto obchodné podmienky obsahujú v niektorých ustanoveniach odlišnú úpravu pre spotrebiteľov a pre podnikateľov.

1.4 Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

1.5 Podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.6 Obchodné podmienky kupujúceho-podnikateľa, ktoré sú v rozpore s týmito obchodnými podmienkami alebo sa od nich odchyľujú, sa nepoužijú, ibaže s nimi predávajúci výslovne písomne alebo elektronicky súhlasil. Vedľajšie a doplňujúce dojednania sú platné len s výslovným súhlasom predávajúceho.

1.7 Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nevylučuje ani neobmedzuje práva, ktoré spotrebiteľovi patria podľa kogentných ustanovení právnych predpisov.

2. Ponuka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1 Prezentácia tovaru v internetovom obchode nie je záväzným návrhom predávajúceho na uzavretie kúpnej zmluvy, ale len výzvou na podanie objednávky. Kupujúci môže vložiť jeden alebo viac tovarov do virtuálneho nákupného košíka. Otvorením nákupného košíka prechádza kupujúci do procesu objednávky.

Po zadaní osobných údajov a ďalších údajov potrebných na vybavenie objednávky podáva kupujúci kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ (alebo tlačidlo s obdobným jednoznačným označením) záväznú objednávku tovaru uvedeného na stránke objednávky. Predávajúci doručenie objednávky bezodkladne potvrdí e-mailom. Toto potvrdenie o doručení objednávky ešte nie je prijatím objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci kupujúcemu e-mailom potvrdí kladné overenie objednávky a jej prijatie na vybavenie.

2.2 Text kúpnej zmluvy je uložený v interných systémoch predávajúceho. Obchodné podmienky sú kedykoľvek dostupné pod položkou „Obchodné podmienky“ v päte webovej stránky. Zhrnutie objednávky, obchodné podmienky a poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy sú kupujúcemu zaslané e-mailom spolu s potvrdením objednávky.

3. Darčekové poukážky a vernostný program

3.1 Na nákup a uplatnenie darčekových poukážok sa doplnkovo vzťahujú podmienky darčekových poukážok, ktoré sú dostupné pod položkou „Podmienky darčekových poukážok“ v päte webovej stránky a s ktorými sa možno oboznámiť pred nákupom darčekovej poukážky.

3.2 Predávajúci prevádzkuje vernostný program. Účasť je dobrovoľná a bezplatná. Podmienky účasti sú dostupné pod položkou „Vernostný program“ v päte webovej stránky.

3.3 Ak kupujúci od zmluvy odstúpi alebo dôjde k zrušeniu zmluvy, výhody poskytnuté v súvislosti s touto objednávkou môžu byť upravené v súlade s podmienkami účasti. Zákonné práva kupujúceho tým nie sú dotknuté.

3.4 Vo zvyšnom rozsahu sa uplatňujú tieto všeobecné obchodné podmienky.

4. Ceny

4.1 Všetky uvedené ceny sú konečné ceny v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). Záväzné sú ceny zobrazené v nákupnom košíku a v pokladni v okamihu odoslania objednávky.

4.2 K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na doručenie, ktoré sú uvedené pri príslušnej ponuke a pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky.

4.3 V rámci určitých ponúk a akcií predávajúci od určitej hodnoty nákupu (uvedenej pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky) hradí náklady na doručenie za kupujúceho, ak hodnota nákupu aj po odpočítaní prípadne vráteného tovaru a zliav naďalej prevyšuje stanovenú hranicu. Ak hodnota nákupu po vrátení tovaru túto hranicu už neprevyšuje, je predávajúci oprávnený náklady na doručenie dodatočne účtovať.

4.4 Pri oznámení zľavy uvádza predávajúci aj najnižšiu cenu, za ktorú tovar ponúkal počas 30 dní pred uplatnením zľavy.

5. Doručenie tovaru

5.1 Lehota dodania je uvedená pri jednotlivom tovare. Tovar je pripravený na odoslanie a odoslaný po pripísaní platby, pri platobných metódach s neskoršou splatnosťou po prijatí objednávky. Ak v popise tovaru nie je uvedené inak, lehota dodania je najviac 10 pracovných dní. Ak kupujúci neuvedie odlišnú adresu doručenia, tovar sa zašle na fakturačnú adresu. Ak si kupujúci želá prevziať tovar v inom termíne alebo mimo bežného času doručovania, kontaktuje vopred zákaznícky servis predávajúceho.

5.2 Tovar sa odosiela z Poľska. Doručenie zabezpečujú dopravcovia uvedení pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky.

5.3 Ak dopravca vráti tovar predávajúcemu z dôvodu nemožnosti doručenia, znáša kupujúci náklady na neúspešné doručenie. To neplatí, ak kupujúci účinne odstúpi od zmluvy, ak okolnosť, ktorá znemožnila doručenie, nespôsobil, alebo ak mu bolo prevzatie dočasne znemožnené, ibaže mu predávajúci doručenie oznámil s primeraným predstihom.

5.4 Predávajúci je oprávnený na čiastočné plnenie, ak je to pre kupujúceho prijateľné. Pri spotrebiteľovi to platí len vtedy, ak čiastočným plnením nezanikol jeho záujem na plnení zmluvy ako celku. Dôkazné bremeno nesie predávajúci. Dodatočné náklady na doručenie sa pri čiastočnom plnení účtujú len vtedy, ak to bolo výslovne dohodnuté. Čiastočným plnením sa rozumie dodanie jednej objednávky vo viacerých zásielkach.

5.5 Ak je kupujúci spotrebiteľom, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na tovare okamihom prevzatia tovaru. Ak je tovar doručený so zjavným poškodením pri preprave, žiadame kupujúceho, aby bezodkladne kontaktoval predávajúceho na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1.1. Táto žiadosť nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa.

5.6 Ak je kupujúci podnikateľom, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na tovare odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.

6. Platobné podmienky

6.1 Dostupné platobné metódy sú uvedené pod položkou „Platba“ v päte webovej stránky a v pokladni. Platby spracúvajú externí poskytovatelia platobných služieb. Dočasná nedostupnosť niektorej platobnej metódy je v rozhodnutí príslušného poskytovateľa platobných služieb. Kúpna cena je splatná okamihom uzavretia zmluvy, ak zo zvolenej platobnej metódy nevyplýva inak. Pri platbe kartou je účet kupujúceho zaťažený dokončením objednávky. V prípade neoprávneného spätného zúčtovania platby (tzv. chargeback), za ktoré kupujúci zodpovedá, je predávajúci oprávnený požadovať úhradu skutočne vzniknutých bankových poplatkov.

6.2 V prípade omeškania kupujúceho s úhradou kúpnej ceny sa postupuje podľa právnych predpisov; úroky z omeškania patria vo výške stanovenej nariadením vlády č. 87/1995 Z. z., resp. pri vzťahoch medzi podnikateľmi podľa Obchodného zákonníka.

6.3 Kupujúci je oprávnený započítať svoje pohľadávky proti pohľadávkam predávajúceho len vtedy, ak vyplývajú z toho istého zmluvného vzťahu, alebo ak sú nesporné, právoplatne priznané či predávajúcim uznané.

6.4 Kupujúcemu-podnikateľovi nepatrí zádržné právo, ibaže ide o pohľadávky z toho istého zmluvného vzťahu alebo sú jeho pohľadávky nesporné, právoplatne priznané či pripravené na rozhodnutie.

6.5 Pri odoslaní tovaru dostane kupujúci elektronicky faktúru na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky skontrolovať správnosť a úplnosť všetkých údajov. Kupujúci-podnikateľ, ktorý požaduje uvedenie IČ DPH na faktúre, ho zadá v pokladni. Dodatočná oprava faktúry je možná len vtedy, ak údaje na faktúre nezodpovedajú údajom v objednávke; dodatočná zmena príjemcu faktúry (napr. zo súkromnej osoby na podnikateľa alebo naopak) nie je možná, ak kogentný predpis neustanovuje inak.

7. Odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov

Spotrebiteľ má nasledujúce právo odstúpiť od zmluvy:

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezmete tovar. Ak ste v jednej objednávke objednali viac tovarov, ktoré sú dodávané oddelene, lehota uplynie 14 dní odo dňa prevzatia posledného tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať – GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk – o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné. Odstúpenie môžete oznámiť aj prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy“ v päte webovej stránky alebo prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu v internetovom obchode. V takom prípade vám prijatie odstúpenia bezodkladne potvrdíme na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred jej uplynutím.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy. Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie poplatky. Platbu nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený alebo kým nepreukážete jeho zaslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím. Adresa na vrátenie tovaru je uvedená pod položkou „Vrátenie tovaru“ v päte webovej stránky.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Koniec poučenia o odstúpení od zmluvy

Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie tovaru oznámiť priamo po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu v internetovom obchode (príslušná objednávka → „Žiadosť o vrátenie“).

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar:
Číslo a názov tovaru:
Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*):
Číslo objednávky:
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
E-mailová adresa použitá pri objednávke:
Bankové spojenie (IBAN) – len ak je potrebné na vrátenie platby:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

KONIEC VZOROVÉHO FORMULÁRA

7.1 Prosíme, aby ste tovar nepoškodili a neznečistili. Tovar nám podľa možnosti vráťte v pôvodnom obale so všetkými súčasťami a príslušenstvom. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už pôvodný obal nemáte, zabezpečte vhodným obalom dostatočnú ochranu proti poškodeniu pri preprave. Táto žiadosť nie je podmienkou účinného odstúpenia od zmluvy.

7.2 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom o ochrane spotrebiteľa, najmä od zmluvy, ktorej predmetom je:

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;
  • predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze;
  • predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. cumlíky, plienky);
  • predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
  • predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, ktoré možno dodať najskôr po 30 dňoch a ktorých cena závisí od pohybu cien na trhu;
  • predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil;
  • poskytnutie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol poučený o strate práva na odstúpenie.

7.3 Kupujúci-podnikateľ nemá zákonné právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

8. Zodpovednosť za vady a zodpovednosť za škodu

8.1 Ak je kupujúci spotrebiteľom, jeho práva zo zodpovednosti za vady sa riadia § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od dodania. Spotrebiteľ má právo na bezplatné odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru a za podmienok ustanovených zákonom na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

8.2 Predávajúci venuje príprave ponuky v internetovom obchode maximálnu starostlivosť. Predávajúci si vyhradzuje opravu zjavných chýb (napr. tlačových chýb) v údajoch výrobcov, popisoch tovaru a cenách, ako aj technické zmeny. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

8.3 Pre zmluvy s podnikateľmi alebo právnickými osobami verejného práva platí:

a. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.) a možno ich uplatniť najneskôr do 12 mesiacov od prechodu nebezpečenstva škody na tovare.
b. Kupujúci je povinný tovar prehliadnuť čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody. Zjavné vady je povinný oznámiť do 14 dní a chýbajúce množstvo do 4 dní od dodania, inak sa tovar považuje za schválený. Skryté vady je kupujúci povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, čo ich zistil.
c. Pri vadnom plnení je predávajúci oprávnený podľa svojej voľby vadu odstrániť opravou alebo dodaním bezvadného tovaru. Kupujúci poskytne predávajúcemu primeranú lehotu, najmenej 7 dní.
d. Ak sa vadu nepodarí odstrániť, môže kupujúci podľa svojej voľby odstúpiť od zmluvy alebo požadovať zľavu z kúpnej ceny.
e. Kupujúci môže zadržať platbu len vtedy, ak uplatňuje vadu, o ktorej oprávnenosti niet pochýb, alebo ak je reklamácia nesporná či jej oprávnenosť právoplatne zistená. Ak sa reklamácia ukáže ako neoprávnená, je predávajúci oprávnený požadovať náhradu vzniknutých nákladov.
f. Ďalšie nároky kupujúceho, najmä na náhradu následných škôd, sú vylúčené. Toto vylúčenie sa nevzťahuje na škodu na živote a zdraví, na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou ani na iné prípady, v ktorých zodpovednosť nemožno podľa právnych predpisov obmedziť alebo vylúčiť. Inak je zodpovednosť obmedzená na škodu typicky predvídateľnú pri obchodoch, na ktoré sa tieto obchodné podmienky vzťahujú.
g. Zodpovednosť za škodu spôsobenú vadným výrobkom podľa osobitných predpisov zostáva nedotknutá.

8.4 Ak výrobca poskytuje na tovar záruku za akosť, jej podmienky sú uvedené v záručnom liste priloženom k tovaru alebo v popise tovaru. Záruka za akosť nemá vplyv na zákonné práva kupujúceho.

9. Výhrada vlastníckeho práva

Dodaný tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

10. Informácie pre spotrebiteľov pri uzatváraní zmlúv na diaľku a v elektronickom obchode

10.1 Predávajúci sa nezaviazal dodržiavať žiadne osobitné kódexy správania.

10.2 Prípadné chyby pri zadávaní objednávky môže kupujúci zistiť pri záverečnej kontrole pred odoslaním objednávky a kedykoľvek ich opraviť pomocou funkcie úprav.

10.3 Hlavné vlastnosti tovaru a dobu platnosti časovo obmedzených ponúk nájdete v popisoch jednotlivého tovaru v internetovom obchode.

10.4 Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

10.5 Text zmluvy si môže kupujúci uložiť pomocou funkcie uloženia alebo vytlačiť pomocou funkcie tlače svojho prehliadača. Text zmluvy (údaje objednávky a obchodné podmienky) je tiež uložený u predávajúceho a zaslaný kupujúcemu e-mailom po uzavretí zmluvy. Neregistrovaný kupujúci nemá z bezpečnostných dôvodov po dokončení nákupu prístup k údajom objednávky cez internet.

10.6 Informácie o platbe, doručení a plnení nájdete pri príslušnej ponuke a v sekciách „Doprava“ a „Platba“. Lehota dodania začína plynúť pri platbe vopred bankovým prevodom dňom nasledujúcim po zadaní platobného príkazu, pri ostatných platobných metódach dňom objednávky. Ak pripadne posledný deň lehoty na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok, lehota končí najbližší nasledujúci pracovný deň.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý má bydlisko alebo sídlo v Slovenskej republike, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je vylúčené. Ak je kupujúci spotrebiteľom, táto voľba ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu.

11.2 Ak je kupujúci podnikateľom, je výlučne príslušný súd podľa sídla predávajúceho; predávajúci je oprávnený podať žalobu aj na súde podľa sídla kupujúceho. Pre žaloby spotrebiteľov a proti spotrebiteľom platia pravidlá príslušnosti podľa nariadenia (EÚ) č. 1215/2012; spotrebiteľ môže žalobu podať aj na súde štátu svojho bydliska.

11.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije zákonná úprava.

11.4 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Spotrebitelia môžu v prípade cezhraničných sporov využiť aj bezplatnú pomoc Európskeho spotrebiteľského centra v štáte svojho bydliska.

11.5 Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Dozor v oblasti ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk); vedúcim dozorným orgánom predávajúceho je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Poľsko).

11.6 Predávajúci je oprávnený podnikať na základe zápisu v poľskom Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG).

11.7 Predávajúci môže tieto obchodné podmienky zo závažných dôvodov (najmä zmena právnych predpisov alebo funkcií internetového obchodu) zmeniť. Na objednávky podané pred zmenou sa použijú obchodné podmienky účinné v okamihu podania objednávky.

12. Reklamácie

12.1 KONTAKT SO ZÁKAZNÍCKYM SERVISOM
Reklamáciu (vytknutie vady) môžete uplatniť prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, e-mailom na adrese info@4kidspoint.sk alebo písomne na adrese predávajúceho. Uveďte prosím číslo objednávky, popis vady a podľa možnosti fotografie. Predávajúci vám bezodkladne vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie, v ktorom uvedie lehotu na jej vybavenie.

12.2 ZASLANIE REKLAMOVANÉHO TOVARU
Podľa druhu tovaru s vami dohodneme najjednoduchší spôsob vybavenia reklamácie – vyzdvihnutie kuriérom alebo zaslanie na adresu, ktorú vám oznámime. Náklady na zaslanie oprávnene reklamovaného tovaru znáša predávajúci. Tovar prosím nezasielajte bez predchádzajúcej dohody so zákazníckym servisom. Podľa možnosti:

  • tovar zabaľte do pôvodného alebo iného bezpečného obalu;
  • priložte všetko príslušenstvo dodané s tovarom (napr. nabíjačky, káble);
  • priložte podrobný popis vady.

12.3 VYBAVENIE REKLAMÁCIE
O spôsobe vybavenia reklamácie rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť. O vybavení reklamácie vám vydáme písomný doklad (spravidla e-mailom).

12.4 KONTROLA ZÁSIELKY PRI PREVZATÍ
Ponúkame iba kvalitný, úplne nový a originálne balený tovar od renomovaných výrobcov. Pri prevzatí zásielky prosím skontrolujte jej stav. Ak zistíte poškodenie obalu, spíšte prosím v prítomnosti dopravcu protokol o škode; uľahčí to vybavenie reklamácie. Nejde o podmienku na uplatnenie vašich zákonných práv.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 14. 11. 2026.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné informácie

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania osobných údajov spoločnosťou GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ktorá prevádzkuje internetový obchod 4kidspoint (ďalej len „obchod“). Vzťahujú sa na všetky internetové stránky prevádzkované prevádzkovateľom v rámci predaja na území Európskej únie.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • vnútroštátnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä poľským zákonom z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (štát sídla prevádzkovateľa) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • smernicou 2002/58/ES (smernica ePrivacy) a vnútroštátnymi predpismi, ktoré ju vykonávajú v oblasti cookies, najmä čl. 399 poľského zákona z 12. júla 2024 o elektronických komunikáciách a – pre používateľov na Slovensku – zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (vlastník: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Poľsko
IČ DPH: PL5482585928

Vo veciach ochrany osobných údajov môžete prevádzkovateľa kontaktovať na e-mailovej adrese info@4kidspoint.sk s predmetom „Osobné údaje“.

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu, pretože na to nie je podľa čl. 37 GDPR povinný.

3. Kategórie osobných údajov

3.1 Identifikačné údaje: meno a priezvisko.
3.2 Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná / doručovacia adresa.
3.3 Údaje o objednávkach: objednaný tovar, história nákupov, číslo objednávky.
3.4 Účtovné údaje: údaje potrebné na vystavenie faktúry vrátane IČ DPH podnikateľov a údaje vyžadované daňovými predpismi.
3.5 Technické a analytické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení, identifikátory cookies, údaje o aktivite na webovej stránke.
3.6 Marketingové údaje (po udelení súhlasu): údaje na zasielanie newslettera, na remarketing a pre Shopify Audiences.
3.7 Údaje o vernostnom programe a darčekových poukážkach: stav účasti, úroveň zľavy, zľavové kódy, kódy a zostatky darčekových poukážok.
3.8 Dobrovoľne poskytnuté údaje (po udelení súhlasu, ak sa vyžaduje): údaje z kontaktného formulára, z chatu (Shopify Inbox) a zo systému hodnotení.

4. Účely spracúvania a právne základy

4.1 Plnenie kúpnej zmluvy – prijatie objednávky, doručenie, platba, vybavenie odstúpenia a reklamácií. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.2 Vedenie zákazníckeho účtu – registrácia, prihlásenie a správa účtu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.3 Plnenie zákonných povinností – vystavovanie faktúr, účtovná a daňová evidencia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4.4 Newsletter a marketingová komunikácia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas), ktorý možno kedykoľvek odvolať.

4.5 Opustený košík – pripomenutie nedokončenej objednávky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas). Správy sú časovo obmedzené a obsahujú odkaz na odhlásenie.

4.6 Otázky a chat (Shopify Inbox). Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (ak sa otázka týka uzavretia alebo plnenia zmluvy) alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (pri spracúvaní na marketingové účely).

4.7 Vernostný program a darčekové poukážky – správa účasti, určenie úrovne zľavy, zasielanie kódov, vydávanie, uplatňovanie a správa darčekových poukážok. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; ak je účasť vo vernostnom programe viazaná na odber newslettera, aj čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

4.8 Systém hodnotení Trusted Shops. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).

4.9 Behaviorálny marketing, personalizácia reklamy a meranie konverzií – prostredníctvom nástrojov ako Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag a Microsoft Ads. Môžu sa spracúvať technické údaje (IP adresa, identifikátory cookies), informácie o aktivite na webe, údaje o nákupoch a e-mailová adresa v zašifrovanej podobe (hash) na meranie konverzií. Údaje vo forme hashu sa spracúvajú pseudonymizovane a odovzdáva sa len nevyhnutný rozsah údajov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas prostredníctvom cookie lišty). Profilovanie nemá právne účinky a používateľa významne neovplyvňuje.

4.10 Analýza návštevnosti – prostredníctvom Google Analytics a Microsoft Clarity. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas s analytickými cookies).

4.11 Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

4.12 Vybavovanie objednávok a prevádzkové systémy – integrácia predajných a logistických systémov, zákaznícky servis, účtovníctvo. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

4.13 Povinnosť poskytnúť údaje – poskytnutie údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky je podmienkou uzavretia zmluvy. Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné a nemá vplyv na možnosť nákupu.

5. Doba uchovávania

5.1 Údaje zo zmluvy: počas trvania zmluvy a potom počas doby nevyhnutnej na uplatnenie alebo obhajobu nárokov (spravidla do 6 rokov) a na splnenie daňových a účtovných povinností (spravidla 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia).
5.2 Účtovné údaje: najmenej 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia.
5.3 Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo do odpadnutia účelu.
5.4 Údaje na priamy marketing na základe oprávneného záujmu: do podania námietky.
5.5 Zákaznícky účet a vernostný program: počas existencie účtu alebo účasti; údaje o darčekových poukážkach do uplynutia ich platnosti a potom v rámci daňových lehôt.
5.6 Údaje v analytických a marketingových systémoch (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): podľa nastavení nástrojov, najdlhšie do odvolania súhlasu.
5.7 Údaje z kontaktného formulára a chatu: počas doby nevyhnutnej na odpoveď a na prípadnú obhajobu nárokov.

6. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

6.1 Platforma a IT infraštruktúra: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (platforma obchodu, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) a Cloudflare Inc. (CDN a zabezpečenie) – ako sprostredkovatelia na základe zmlúv.

6.2 Prevádzkové a účtovné systémy: poskytovatelia IT systémov na predaj, logistiku, zákaznícky servis a účtovníctvo – ako sprostredkovatelia.

6.3 Poskytovatelia platobných služieb: poskytovatelia uvedení pod položkou „Platba“ v päte webovej stránky – ako samostatní prevádzkovatelia pri spracúvaní platieb.

6.4 Dopravcovia: dopravcovia uvedení pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky – ako samostatní prevádzkovatelia pri doručení.

6.5 Marketing, analýza a hodnotenia: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) a Trusted Shops GmbH – podľa služby ako samostatní prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia. Podrobnosti uvádzajú ich zásady ochrany osobných údajov.

7. Prenos údajov do tretích krajín (mimo EHP)

Pri využívaní služieb technologických a marketingových poskytovateľov môžu byť údaje prenášané do tretích krajín, najmä do USA (Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited, Cloudflare Inc.). Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, doplnených technickými a organizačnými opatreniami, ako je šifrovanie a obmedzenie prenášaných údajov na nevyhnutné minimum. Informácie o právnom základe pre konkrétneho poskytovateľa poskytneme na požiadanie.

8. Cookies a správa súhlasov

8.1 Druhy cookies
a) Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie webu (napr. košík, prihlásenie, zabezpečenie) a nevyžadujú súhlas.
b) Funkčné cookies ukladajú nastavenia (napr. jazyk) a ukladajú sa len po udelení súhlasu, ak nie sú nevyhnutné pre výslovne požadovanú službu.
c) Analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) sa aktivujú len po udelení súhlasu.
d) Marketingové cookies (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) sa ukladajú len po udelení súhlasu.

8.2 Správa súhlasov
Prostredníctvom panela na správu súhlasov na webe môžete kedykoľvek udeliť súhlas s vybranými kategóriami cookies, súhlas odmietnuť alebo ho odvolať. Odmietnutie analytických a marketingových cookies nemá vplyv na používanie obchodu. Cookies, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné, sa používajú len na základe vášho súhlasu.

9. Práva dotknutých osôb

9.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR).
9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR).
9.3 Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“, čl. 17 GDPR).
9.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
9.5 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
9.6 Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
9.7 Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje (čl. 22 GDPR). Prevádzkovateľ takéto rozhodnutia neprijíma.

9.8 Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak sa údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, môžete namietať kedykoľvek bez uvedenia dôvodu; údaje sa potom na tento účel už nebudú spracúvať.

Na uplatnenie vašich práv stačí správa na info@4kidspoint.sk.

10. Dozorný orgán a právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu členského štátu svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.

Vedúcim dozorným orgánom v zmysle čl. 56 GDPR je vzhľadom na sídlo prevádzkovateľa v Poľsku:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predseda Úradu na ochranu osobných údajov)
ul. Stawki 2
00-193 Varšava
Poľsko

Podľa zásady „one-stop-shop“ môže byť v prípade cezhraničného spracúvania príslušný aj dozorný orgán v inom členskom štáte Európskej únie.

11. Vekové obmedzenia

Internetový obchod nie je určený osobám mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu. Prevádzkovateľ vedome nespracúva údaje detí bez požadovaného súhlasu.

12. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ môže tieto zásady meniť, najmä pri zmene právnych predpisov, spôsobu spracúvania údajov, zavedení nových služieb, nástrojov alebo technológií alebo pri zmene rozsahu činnosti. Aktuálne znenie je zverejnené na webe obchodu. O podstatných zmenách, ktoré sa týkajú práv používateľov, môže prevádzkovateľ informovať aj e-mailom alebo oznámením na webe. Ak nové spracúvanie vyžaduje súhlas, bude získaný pred jeho začatím.

Dátum poslednej aktualizácie: 14. 11. 2026
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky
Obrázok snímky

Mikk-Line Detská kombinéza z merino vlny s uškami Melange Denver

€67,90
€67,90 €89,90
Najnižšia cena v posledných 30 dňoch:
Variant86

Poponáhľajte sa! Nízke zásoby
Obrázok snímky

Ochrana kupujúceho Trusted Shops · ★ 4,8/5

Doprava zdarma od 100 EUR

  • Opis
  • GPSR
  • Doručenie
  • Právo na odstúpenie od zmluvy

Jemné, prírodné teplo, ktoré obklopí vaše bábätko pocitom bezpečia a pohodlia od prvých dní.

Detská kombinéza z merino vlny s uškami Mikk-Line v odtieni Melange Denver je hrejivý kúsok vyrobený z jemného flísu z česanej merino vlny. Navrhnutý pre pohodlné prechádzky v kočíku, zdriemnutie na čerstvom vzduchu a cesty autom v chladnejších dňoch. Môže sa nosiť ako vrchný odev alebo ako hrejivá stredná vrstva pod zimnú či nepremokavú kombinézu.

Prečo si rodičia vyberajú tento produkt

  • Prirodzená termoregulácia udržiava stálu telesnú teplotu bábätka bez prehrievania
  • Praktické vyhrňovacie manžety na rukávoch a nohaviciach nahradia rukavičky a ponožky
  • Asymetrický YKK zips vedúci až po nohu uľahčuje obliekanie a prebaľovanie
  • Priedušný fleece z merino vlny prirodzene odvádza vlhkosť od pokožky

Ideálne pre

  • Novorodencov a dojčatá na prechádzky, cestovanie a odpočinok vonku
  • Vrstvenie ako izolačná stredná vrstva v chladnom počasí
  • Štýlový a praktický darček pri narodení dieťaťa

Kvalita a zodpovedná voľba

  • Certifikát OEKO-TEX® Standard 100 zaručuje absenciu škodlivých látok a bezniklový zips
  • Merino vlna z etického chovu s garanciou Mulesing-Free
  • Úprava Total Easy Care zvyšuje odolnosť a chráni pred žmolkovaním

Vlastnosti produktu

  • Kapucňa s roztomilými medvedími uškami
  • Mäkká ochrana brady pred poškriabaním zipsom
  • Nadčasový unisex dizajn v elegantnom melírovanom odtieni Melange Denver

Technické špecifikácie

  • Zloženie: 95 % merino vlna, 5 % polyester
  • Farba: Melange Denver
  • Zips: YKK s ochranou brady (bez niklu)
  • Strih: Unisex
  • Certifikáty: OEKO-TEX® Standard 100, Mulesing-Free Wool

Starostlivosť o produkt

  • Prať na šetrnom programe na vlnu do 30 °C s použitím pracieho prostriedku na vlnu
  • Prať prevrátené naruby
  • Vlna má prirodzené samočistiace vlastnosti – často stačí vyvetrať na čerstvom vzduchu
  • Nesušiť v sušičke; sušiť vo vodorovnej polohe

Informácie umožňujúce identifikáciu produktu, vrátane jeho obrázka, druhu a ďalších identifikátorov produktu, sa nachádzajú na karte produktu.
Produkt spĺňa požadované normy v súlade so zákonom (v prípade hračiek okrem iného požiadavky smernice TOYS, súlad s normou CE a, ak je to relevantné, ďalšie normy).
Návody na použitie, bezpečnostné pokyny a upozornenia sú vždy uvedené na obale.

Objednávky na 4kidspoint.sk sú vždy odosielané expresnou dopravou! Všetky produkty máme na sklade (okrem vybraných produktov značiek Mayer a Wigiwama) a odosielame ich v pracovných dňoch najneskôr do 24–48 hodín.


To znamená, že k dobe odoslania (24–48 h so štandardným kuriérom) treba pripočítať približne 1–3 dni na doručenie.


90 % objednávok prijatých a zaplatených v pracovný deň do 11:00 odosielame ešte v ten istý deň. Viac informácií nájdeš tu.

Máš právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie je 14 dní odo dňa, keď si ty alebo tebou určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.
Viac informácií nájdeš tu.

Údržba a používanie

Merino vlna – starostlivosť a dôležité informácie

Merino vlna patrí medzi najušľachtilejšie prírodné vlákna: je mäkká, hrejivá a jemná k citlivej pokožke dieťaťa. Aby si dlho zachovala svoje prednosti, potrebuje trochu inú starostlivosť ako bavlna.

Ako sa starať o výrobky z merino vlny

  • Vetranie namiesto prania. Merino vlna sa prirodzene osviežuje, preto často stačí ju vyvetrať. Perte ju len vtedy, keď je to skutočne nevyhnutné.
  • Prací prostriedok. Používajte jemný tekutý prací prostriedok na vlnu. Nepoužívajte aviváž ani bielidlá.
  • Pranie v práčke. Zvoľte program na vlnu, teplotu uvedenú na štítku a nízke otáčky odstreďovania. Pred praním výrobok obráťte naruby.
  • Ručné pranie. Používajte vlažnú vodu. Materiál netrite, nemačkajte ani nenaťahujte.
  • Odstránenie vody. Výrobok zabaľte do uteráka a ľahko pritlačte.
  • Sušenie. Výrobku dajte tvar, kým je ešte vlhký, a sušte ho rozložený naplocho. Nesušte ho na radiátore, v sušičke ani na priamom slnku.

Na čo si dať pozor pri používaní

Merino vlna si dobre poradí s každodennou vlhkosťou, ale nie je materiálom do dažďa. Dlhodobé premoknutie, napr. počas prívalového dažďa, pri hre v mokrom snehu alebo pri sedení na mokrom podklade, môže trvalo zmeniť štruktúru vlákien. V takýchto podmienkach je vhodné cez vlnu obliecť ďalšiu ochrannú vrstvu.

Žmolkovanie vlny je prirodzený proces. Vplyvom trenia, napr. o pásy autosedačky, nosič alebo podlahu pri lezení, sa na povrchu môžu objaviť drobné guľôčky. Nesvedčí to ani o nízkej kvalite, ani o chybe materiálu.

Čo nie je chybou výrobku

Nasledujúce javy vyplývajú z vlastností merino vlny alebo z jej používania a nepredstavujú chybu výrobku:

  • prirodzené žmolkovanie materiálu pri nosení,
  • plstnatenie, zrážanie alebo naťahovanie výrobku spôsobené praním alebo sušením v rozpore s odporúčaniami (napr. príliš vysoká teplota, odstreďovanie na vysoké otáčky, sušička, radiátor),
  • zmeny štruktúry alebo vzhľadu materiálu spôsobené dlhodobým premoknutím, napr. v daždi, snehu alebo na mokrom podklade,
  • odreniny a mechanické poškodenia vzniknuté pri používaní.
SKU: 50041-MEL-DEN-86
Tags: Back in stock Bestsellers Last chance Mikk Line Oberbekleidung Overaly z merino vlny Sale Trending Now

Mikk-Line Detská kombinéza z merino vlny s uškami Melange Denver

€67,90 €89,90
  • Súvisiace produkty