Rýchle odoslanie 24–48 h + čas doručenia – všetko skladom * okrem nábytku
Obrázok snímky

Nákupný vozík 0

Kombinujte s
Žiadne ďalšie produkty nie sú k dispozícii na zakúpenie

Pridanie informácií o objednávke
Medzisúčet Bezplatne

Zobraziť nákupný košík
Doprava, DPH a zľavové kódy sa vypočítajú pri pokladni

Váš nákupný košík je momentálne prázdny.

Summer New Arrivals
SALE
Péče
Kŕmenie
Darčeky pre deti
Edukačné hračky
Oblečenie a doplnky
Blog
Brands

Podmienky poskytovania služby

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY – 4kidspoint.sk

1. Všeobecné ustanovenia a rozsah platnosti

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk, IČ DPH: PL5482585928, číslo v poľskom registri obalov (BDO): 000066323, zastúpenou Aleksandrou Bałon (ďalej len „predávajúci“), a kupujúcim pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu 4kidspoint.sk (ďalej len „internetový obchod“).

1.2 Internetový obchod je určený kupujúcim s adresou doručenia na území Slovenskej republiky.

1.3 Tieto obchodné podmienky obsahujú v niektorých ustanoveniach odlišnú úpravu pre spotrebiteľov a pre podnikateľov.

1.4 Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania (zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

1.5 Podnikateľom je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.6 Obchodné podmienky kupujúceho-podnikateľa, ktoré sú v rozpore s týmito obchodnými podmienkami alebo sa od nich odchyľujú, sa nepoužijú, ibaže s nimi predávajúci výslovne písomne alebo elektronicky súhlasil. Vedľajšie a doplňujúce dojednania sú platné len s výslovným súhlasom predávajúceho.

1.7 Žiadne ustanovenie týchto obchodných podmienok nevylučuje ani neobmedzuje práva, ktoré spotrebiteľovi patria podľa kogentných ustanovení právnych predpisov.

2. Ponuka a uzavretie kúpnej zmluvy

2.1 Prezentácia tovaru v internetovom obchode nie je záväzným návrhom predávajúceho na uzavretie kúpnej zmluvy, ale len výzvou na podanie objednávky. Kupujúci môže vložiť jeden alebo viac tovarov do virtuálneho nákupného košíka. Otvorením nákupného košíka prechádza kupujúci do procesu objednávky.

Po zadaní osobných údajov a ďalších údajov potrebných na vybavenie objednávky podáva kupujúci kliknutím na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ (alebo tlačidlo s obdobným jednoznačným označením) záväznú objednávku tovaru uvedeného na stránke objednávky. Predávajúci doručenie objednávky bezodkladne potvrdí e-mailom. Toto potvrdenie o doručení objednávky ešte nie je prijatím objednávky. Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď predávajúci kupujúcemu e-mailom potvrdí kladné overenie objednávky a jej prijatie na vybavenie.

2.2 Text kúpnej zmluvy je uložený v interných systémoch predávajúceho. Obchodné podmienky sú kedykoľvek dostupné pod položkou „Obchodné podmienky“ v päte webovej stránky. Zhrnutie objednávky, obchodné podmienky a poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy sú kupujúcemu zaslané e-mailom spolu s potvrdením objednávky.

3. Darčekové poukážky a vernostný program

3.1 Na nákup a uplatnenie darčekových poukážok sa doplnkovo vzťahujú podmienky darčekových poukážok, ktoré sú dostupné pod položkou „Podmienky darčekových poukážok“ v päte webovej stránky a s ktorými sa možno oboznámiť pred nákupom darčekovej poukážky.

3.2 Predávajúci prevádzkuje vernostný program. Účasť je dobrovoľná a bezplatná. Podmienky účasti sú dostupné pod položkou „Vernostný program“ v päte webovej stránky.

3.3 Ak kupujúci od zmluvy odstúpi alebo dôjde k zrušeniu zmluvy, výhody poskytnuté v súvislosti s touto objednávkou môžu byť upravené v súlade s podmienkami účasti. Zákonné práva kupujúceho tým nie sú dotknuté.

3.4 Vo zvyšnom rozsahu sa uplatňujú tieto všeobecné obchodné podmienky.

4. Ceny

4.1 Všetky uvedené ceny sú konečné ceny v eurách vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH). Záväzné sú ceny zobrazené v nákupnom košíku a v pokladni v okamihu odoslania objednávky.

4.2 K cene tovaru sa pripočítavajú náklady na doručenie, ktoré sú uvedené pri príslušnej ponuke a pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky.

4.3 V rámci určitých ponúk a akcií predávajúci od určitej hodnoty nákupu (uvedenej pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky) hradí náklady na doručenie za kupujúceho, ak hodnota nákupu aj po odpočítaní prípadne vráteného tovaru a zliav naďalej prevyšuje stanovenú hranicu. Ak hodnota nákupu po vrátení tovaru túto hranicu už neprevyšuje, je predávajúci oprávnený náklady na doručenie dodatočne účtovať.

4.4 Pri oznámení zľavy uvádza predávajúci aj najnižšiu cenu, za ktorú tovar ponúkal počas 30 dní pred uplatnením zľavy.

5. Doručenie tovaru

5.1 Lehota dodania je uvedená pri jednotlivom tovare. Tovar je pripravený na odoslanie a odoslaný po pripísaní platby, pri platobných metódach s neskoršou splatnosťou po prijatí objednávky. Ak v popise tovaru nie je uvedené inak, lehota dodania je najviac 10 pracovných dní. Ak kupujúci neuvedie odlišnú adresu doručenia, tovar sa zašle na fakturačnú adresu. Ak si kupujúci želá prevziať tovar v inom termíne alebo mimo bežného času doručovania, kontaktuje vopred zákaznícky servis predávajúceho.

5.2 Tovar sa odosiela z Poľska. Doručenie zabezpečujú dopravcovia uvedení pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky.

5.3 Ak dopravca vráti tovar predávajúcemu z dôvodu nemožnosti doručenia, znáša kupujúci náklady na neúspešné doručenie. To neplatí, ak kupujúci účinne odstúpi od zmluvy, ak okolnosť, ktorá znemožnila doručenie, nespôsobil, alebo ak mu bolo prevzatie dočasne znemožnené, ibaže mu predávajúci doručenie oznámil s primeraným predstihom.

5.4 Predávajúci je oprávnený na čiastočné plnenie, ak je to pre kupujúceho prijateľné. Pri spotrebiteľovi to platí len vtedy, ak čiastočným plnením nezanikol jeho záujem na plnení zmluvy ako celku. Dôkazné bremeno nesie predávajúci. Dodatočné náklady na doručenie sa pri čiastočnom plnení účtujú len vtedy, ak to bolo výslovne dohodnuté. Čiastočným plnením sa rozumie dodanie jednej objednávky vo viacerých zásielkach.

5.5 Ak je kupujúci spotrebiteľom, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na tovare okamihom prevzatia tovaru. Ak je tovar doručený so zjavným poškodením pri preprave, žiadame kupujúceho, aby bezodkladne kontaktoval predávajúceho na e-mailovej adrese uvedenej v bode 1.1. Táto žiadosť nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa.

5.6 Ak je kupujúci podnikateľom, prechádza na neho nebezpečenstvo škody na tovare odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.

6. Platobné podmienky

6.1 Dostupné platobné metódy sú uvedené pod položkou „Platba“ v päte webovej stránky a v pokladni. Platby spracúvajú externí poskytovatelia platobných služieb. Dočasná nedostupnosť niektorej platobnej metódy je v rozhodnutí príslušného poskytovateľa platobných služieb. Kúpna cena je splatná okamihom uzavretia zmluvy, ak zo zvolenej platobnej metódy nevyplýva inak. Pri platbe kartou je účet kupujúceho zaťažený dokončením objednávky. V prípade neoprávneného spätného zúčtovania platby (tzv. chargeback), za ktoré kupujúci zodpovedá, je predávajúci oprávnený požadovať úhradu skutočne vzniknutých bankových poplatkov.

6.2 V prípade omeškania kupujúceho s úhradou kúpnej ceny sa postupuje podľa právnych predpisov; úroky z omeškania patria vo výške stanovenej nariadením vlády č. 87/1995 Z. z., resp. pri vzťahoch medzi podnikateľmi podľa Obchodného zákonníka.

6.3 Kupujúci je oprávnený započítať svoje pohľadávky proti pohľadávkam predávajúceho len vtedy, ak vyplývajú z toho istého zmluvného vzťahu, alebo ak sú nesporné, právoplatne priznané či predávajúcim uznané.

6.4 Kupujúcemu-podnikateľovi nepatrí zádržné právo, ibaže ide o pohľadávky z toho istého zmluvného vzťahu alebo sú jeho pohľadávky nesporné, právoplatne priznané či pripravené na rozhodnutie.

6.5 Pri odoslaní tovaru dostane kupujúci elektronicky faktúru na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke. Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky skontrolovať správnosť a úplnosť všetkých údajov. Kupujúci-podnikateľ, ktorý požaduje uvedenie IČ DPH na faktúre, ho zadá v pokladni. Dodatočná oprava faktúry je možná len vtedy, ak údaje na faktúre nezodpovedajú údajom v objednávke; dodatočná zmena príjemcu faktúry (napr. zo súkromnej osoby na podnikateľa alebo naopak) nie je možná, ak kogentný predpis neustanovuje inak.

7. Odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov

Spotrebiteľ má nasledujúce právo odstúpiť od zmluvy:

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba (s výnimkou dopravcu) prevezmete tovar. Ak ste v jednej objednávke objednali viac tovarov, ktoré sú dodávané oddelene, lehota uplynie 14 dní odo dňa prevzatia posledného tovaru.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať – GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk – o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, jeho použitie však nie je povinné. Odstúpenie môžete oznámiť aj prostredníctvom funkcie „Odstúpiť od zmluvy“ v päte webovej stránky alebo prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu v internetovom obchode. V takom prípade vám prijatie odstúpenia bezodkladne potvrdíme na trvanlivom nosiči (napr. e-mailom).

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred jej uplynutím.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bolo doručené vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy. Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie poplatky. Platbu nie sme povinní vrátiť skôr, ako nám bude tovar doručený alebo kým nepreukážete jeho zaslanie späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám zašlite späť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nám oznámili odstúpenie od zmluvy. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred jej uplynutím. Adresa na vrátenie tovaru je uvedená pod položkou „Vrátenie tovaru“ v päte webovej stránky.

Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy.

Zodpovedáte len za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Koniec poučenia o odstúpení od zmluvy

Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy alebo vrátenie tovaru oznámiť priamo po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu v internetovom obchode (príslušná objednávka → „Žiadosť o vrátenie“).

VZOROVÝ FORMULÁR NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

Komu: GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ul. A. Brody 79, 43-450 Ustroń, Poľsko, e-mail: info@4kidspoint.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy na tento tovar:
Číslo a názov tovaru:
Dátum objednania (*) / dátum prijatia (*):
Číslo objednávky:
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov:
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov:
E-mailová adresa použitá pri objednávke:
Bankové spojenie (IBAN) – len ak je potrebné na vrátenie platby:
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe):
Dátum:
(*) Nehodiace sa prečiarknite.

KONIEC VZOROVÉHO FORMULÁRA

7.1 Prosíme, aby ste tovar nepoškodili a neznečistili. Tovar nám podľa možnosti vráťte v pôvodnom obale so všetkými súčasťami a príslušenstvom. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už pôvodný obal nemáte, zabezpečte vhodným obalom dostatočnú ochranu proti poškodeniu pri preprave. Táto žiadosť nie je podmienkou účinného odstúpenia od zmluvy.

7.2 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom o ochrane spotrebiteľa, najmä od zmluvy, ktorej predmetom je:

  • predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa;
  • predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze;
  • predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený (napr. cumlíky, plienky);
  • predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;
  • predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, ktoré možno dodať najskôr po 30 dňoch a ktorých cena závisí od pohybu cien na trhu;
  • predaj zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil;
  • poskytnutie digitálneho obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa, ktorý bol poučený o strate práva na odstúpenie.

7.3 Kupujúci-podnikateľ nemá zákonné právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu.

8. Zodpovednosť za vady a zodpovednosť za škodu

8.1 Ak je kupujúci spotrebiteľom, jeho práva zo zodpovednosti za vady sa riadia § 619 a nasl. Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri dodaní a ktoré sa prejavia do 24 mesiacov od dodania. Spotrebiteľ má právo na bezplatné odstránenie vady opravou alebo výmenou tovaru a za podmienok ustanovených zákonom na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo na odstúpenie od zmluvy.

8.2 Predávajúci venuje príprave ponuky v internetovom obchode maximálnu starostlivosť. Predávajúci si vyhradzuje opravu zjavných chýb (napr. tlačových chýb) v údajoch výrobcov, popisoch tovaru a cenách, ako aj technické zmeny. Zákonné práva spotrebiteľa tým nie sú dotknuté.

8.3 Pre zmluvy s podnikateľmi alebo právnickými osobami verejného práva platí:

a. Práva zo zodpovednosti za vady sa riadia Obchodným zákonníkom (zákon č. 513/1991 Zb.) a možno ich uplatniť najneskôr do 12 mesiacov od prechodu nebezpečenstva škody na tovare.
b. Kupujúci je povinný tovar prehliadnuť čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody. Zjavné vady je povinný oznámiť do 14 dní a chýbajúce množstvo do 4 dní od dodania, inak sa tovar považuje za schválený. Skryté vady je kupujúci povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po tom, čo ich zistil.
c. Pri vadnom plnení je predávajúci oprávnený podľa svojej voľby vadu odstrániť opravou alebo dodaním bezvadného tovaru. Kupujúci poskytne predávajúcemu primeranú lehotu, najmenej 7 dní.
d. Ak sa vadu nepodarí odstrániť, môže kupujúci podľa svojej voľby odstúpiť od zmluvy alebo požadovať zľavu z kúpnej ceny.
e. Kupujúci môže zadržať platbu len vtedy, ak uplatňuje vadu, o ktorej oprávnenosti niet pochýb, alebo ak je reklamácia nesporná či jej oprávnenosť právoplatne zistená. Ak sa reklamácia ukáže ako neoprávnená, je predávajúci oprávnený požadovať náhradu vzniknutých nákladov.
f. Ďalšie nároky kupujúceho, najmä na náhradu následných škôd, sú vylúčené. Toto vylúčenie sa nevzťahuje na škodu na živote a zdraví, na škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou ani na iné prípady, v ktorých zodpovednosť nemožno podľa právnych predpisov obmedziť alebo vylúčiť. Inak je zodpovednosť obmedzená na škodu typicky predvídateľnú pri obchodoch, na ktoré sa tieto obchodné podmienky vzťahujú.
g. Zodpovednosť za škodu spôsobenú vadným výrobkom podľa osobitných predpisov zostáva nedotknutá.

8.4 Ak výrobca poskytuje na tovar záruku za akosť, jej podmienky sú uvedené v záručnom liste priloženom k tovaru alebo v popise tovaru. Záruka za akosť nemá vplyv na zákonné práva kupujúceho.

9. Výhrada vlastníckeho práva

Dodaný tovar zostáva vo vlastníctve predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

10. Informácie pre spotrebiteľov pri uzatváraní zmlúv na diaľku a v elektronickom obchode

10.1 Predávajúci sa nezaviazal dodržiavať žiadne osobitné kódexy správania.

10.2 Prípadné chyby pri zadávaní objednávky môže kupujúci zistiť pri záverečnej kontrole pred odoslaním objednávky a kedykoľvek ich opraviť pomocou funkcie úprav.

10.3 Hlavné vlastnosti tovaru a dobu platnosti časovo obmedzených ponúk nájdete v popisoch jednotlivého tovaru v internetovom obchode.

10.4 Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku.

10.5 Text zmluvy si môže kupujúci uložiť pomocou funkcie uloženia alebo vytlačiť pomocou funkcie tlače svojho prehliadača. Text zmluvy (údaje objednávky a obchodné podmienky) je tiež uložený u predávajúceho a zaslaný kupujúcemu e-mailom po uzavretí zmluvy. Neregistrovaný kupujúci nemá z bezpečnostných dôvodov po dokončení nákupu prístup k údajom objednávky cez internet.

10.6 Informácie o platbe, doručení a plnení nájdete pri príslušnej ponuke a v sekciách „Doprava“ a „Platba“. Lehota dodania začína plynúť pri platbe vopred bankovým prevodom dňom nasledujúcim po zadaní platobného príkazu, pri ostatných platobných metódach dňom objednávky. Ak pripadne posledný deň lehoty na sobotu, nedeľu alebo štátny sviatok, lehota končí najbližší nasledujúci pracovný deň.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorý má bydlisko alebo sídlo v Slovenskej republike, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Použitie Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru je vylúčené. Ak je kupujúci spotrebiteľom, táto voľba ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia právneho poriadku štátu jeho obvyklého pobytu.

11.2 Ak je kupujúci podnikateľom, je výlučne príslušný súd podľa sídla predávajúceho; predávajúci je oprávnený podať žalobu aj na súde podľa sídla kupujúceho. Pre žaloby spotrebiteľov a proti spotrebiteľom platia pravidlá príslušnosti podľa nariadenia (EÚ) č. 1215/2012; spotrebiteľ môže žalobu podať aj na súde štátu svojho bydliska.

11.3 Ak je niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatné alebo neúčinné, nemá to vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Namiesto neplatného ustanovenia sa použije zákonná úprava.

11.4 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Spotrebitelia môžu v prípade cezhraničných sporov využiť aj bezplatnú pomoc Európskeho spotrebiteľského centra v štáte svojho bydliska.

11.5 Dozor nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk). Dozor v oblasti ochrany osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk); vedúcim dozorným orgánom predávajúceho je Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Poľsko).

11.6 Predávajúci je oprávnený podnikať na základe zápisu v poľskom Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG).

11.7 Predávajúci môže tieto obchodné podmienky zo závažných dôvodov (najmä zmena právnych predpisov alebo funkcií internetového obchodu) zmeniť. Na objednávky podané pred zmenou sa použijú obchodné podmienky účinné v okamihu podania objednávky.

12. Reklamácie

12.1 KONTAKT SO ZÁKAZNÍCKYM SERVISOM
Reklamáciu (vytknutie vady) môžete uplatniť prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, e-mailom na adrese info@4kidspoint.sk alebo písomne na adrese predávajúceho. Uveďte prosím číslo objednávky, popis vady a podľa možnosti fotografie. Predávajúci vám bezodkladne vydá potvrdenie o uplatnení reklamácie, v ktorom uvedie lehotu na jej vybavenie.

12.2 ZASLANIE REKLAMOVANÉHO TOVARU
Podľa druhu tovaru s vami dohodneme najjednoduchší spôsob vybavenia reklamácie – vyzdvihnutie kuriérom alebo zaslanie na adresu, ktorú vám oznámime. Náklady na zaslanie oprávnene reklamovaného tovaru znáša predávajúci. Tovar prosím nezasielajte bez predchádzajúcej dohody so zákazníckym servisom. Podľa možnosti:

  • tovar zabaľte do pôvodného alebo iného bezpečného obalu;
  • priložte všetko príslušenstvo dodané s tovarom (napr. nabíjačky, káble);
  • priložte podrobný popis vady.

12.3 VYBAVENIE REKLAMÁCIE
O spôsobe vybavenia reklamácie rozhodneme ihneď, v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní. Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť. O vybavení reklamácie vám vydáme písomný doklad (spravidla e-mailom).

12.4 KONTROLA ZÁSIELKY PRI PREVZATÍ
Ponúkame iba kvalitný, úplne nový a originálne balený tovar od renomovaných výrobcov. Pri prevzatí zásielky prosím skontrolujte jej stav. Ak zistíte poškodenie obalu, spíšte prosím v prítomnosti dopravcu protokol o škode; uľahčí to vybavenie reklamácie. Nejde o podmienku na uplatnenie vašich zákonných práv.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 14. 11. 2026.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Všeobecné informácie

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania osobných údajov spoločnosťou GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon, ktorá prevádzkuje internetový obchod 4kidspoint (ďalej len „obchod“). Vzťahujú sa na všetky internetové stránky prevádzkované prevádzkovateľom v rámci predaja na území Európskej únie.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:

  • nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
  • vnútroštátnymi predpismi o ochrane osobných údajov, najmä poľským zákonom z 10. mája 2018 o ochrane osobných údajov (štát sídla prevádzkovateľa) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  • smernicou 2002/58/ES (smernica ePrivacy) a vnútroštátnymi predpismi, ktoré ju vykonávajú v oblasti cookies, najmä čl. 399 poľského zákona z 12. júla 2024 o elektronických komunikáciách a – pre používateľov na Slovensku – zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách.

2. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
GRUPA SILESIA Aleksandra Bałon (vlastník: Aleksandra Bałon)
ul. A. Brody 79
43-450 Ustroń
Poľsko
IČ DPH: PL5482585928

Vo veciach ochrany osobných údajov môžete prevádzkovateľa kontaktovať na e-mailovej adrese info@4kidspoint.sk s predmetom „Osobné údaje“.

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu, pretože na to nie je podľa čl. 37 GDPR povinný.

3. Kategórie osobných údajov

3.1 Identifikačné údaje: meno a priezvisko.
3.2 Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, korešpondenčná / doručovacia adresa.
3.3 Údaje o objednávkach: objednaný tovar, história nákupov, číslo objednávky.
3.4 Účtovné údaje: údaje potrebné na vystavenie faktúry vrátane IČ DPH podnikateľov a údaje vyžadované daňovými predpismi.
3.5 Technické a analytické údaje: IP adresa, údaje o prehliadači a zariadení, identifikátory cookies, údaje o aktivite na webovej stránke.
3.6 Marketingové údaje (po udelení súhlasu): údaje na zasielanie newslettera, na remarketing a pre Shopify Audiences.
3.7 Údaje o vernostnom programe a darčekových poukážkach: stav účasti, úroveň zľavy, zľavové kódy, kódy a zostatky darčekových poukážok.
3.8 Dobrovoľne poskytnuté údaje (po udelení súhlasu, ak sa vyžaduje): údaje z kontaktného formulára, z chatu (Shopify Inbox) a zo systému hodnotení.

4. Účely spracúvania a právne základy

4.1 Plnenie kúpnej zmluvy – prijatie objednávky, doručenie, platba, vybavenie odstúpenia a reklamácií. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.2 Vedenie zákazníckeho účtu – registrácia, prihlásenie a správa účtu. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

4.3 Plnenie zákonných povinností – vystavovanie faktúr, účtovná a daňová evidencia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.

4.4 Newsletter a marketingová komunikácia. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas), ktorý možno kedykoľvek odvolať.

4.5 Opustený košík – pripomenutie nedokončenej objednávky. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas). Správy sú časovo obmedzené a obsahujú odkaz na odhlásenie.

4.6 Otázky a chat (Shopify Inbox). Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (ak sa otázka týka uzavretia alebo plnenia zmluvy) alebo čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (pri spracúvaní na marketingové účely).

4.7 Vernostný program a darčekové poukážky – správa účasti, určenie úrovne zľavy, zasielanie kódov, vydávanie, uplatňovanie a správa darčekových poukážok. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR; ak je účasť vo vernostnom programe viazaná na odber newslettera, aj čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

4.8 Systém hodnotení Trusted Shops. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas).

4.9 Behaviorálny marketing, personalizácia reklamy a meranie konverzií – prostredníctvom nástrojov ako Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag a Microsoft Ads. Môžu sa spracúvať technické údaje (IP adresa, identifikátory cookies), informácie o aktivite na webe, údaje o nákupoch a e-mailová adresa v zašifrovanej podobe (hash) na meranie konverzií. Údaje vo forme hashu sa spracúvajú pseudonymizovane a odovzdáva sa len nevyhnutný rozsah údajov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas prostredníctvom cookie lišty). Profilovanie nemá právne účinky a používateľa významne neovplyvňuje.

4.10 Analýza návštevnosti – prostredníctvom Google Analytics a Microsoft Clarity. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas s analytickými cookies).

4.11 Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem).

4.12 Vybavovanie objednávok a prevádzkové systémy – integrácia predajných a logistických systémov, zákaznícky servis, účtovníctvo. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR.

4.13 Povinnosť poskytnúť údaje – poskytnutie údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky je podmienkou uzavretia zmluvy. Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné a nemá vplyv na možnosť nákupu.

5. Doba uchovávania

5.1 Údaje zo zmluvy: počas trvania zmluvy a potom počas doby nevyhnutnej na uplatnenie alebo obhajobu nárokov (spravidla do 6 rokov) a na splnenie daňových a účtovných povinností (spravidla 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia).
5.2 Účtovné údaje: najmenej 5 rokov od konca zdaňovacieho obdobia.
5.3 Údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu alebo do odpadnutia účelu.
5.4 Údaje na priamy marketing na základe oprávneného záujmu: do podania námietky.
5.5 Zákaznícky účet a vernostný program: počas existencie účtu alebo účasti; údaje o darčekových poukážkach do uplynutia ich platnosti a potom v rámci daňových lehôt.
5.6 Údaje v analytických a marketingových systémoch (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads): podľa nastavení nástrojov, najdlhšie do odvolania súhlasu.
5.7 Údaje z kontaktného formulára a chatu: počas doby nevyhnutnej na odpoveď a na prípadnú obhajobu nárokov.

6. Príjemcovia údajov a sprostredkovatelia

6.1 Platforma a IT infraštruktúra: Shopify International Ltd. / Shopify Inc. (platforma obchodu, Shopify Email, Shopify Inbox, Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence) a Cloudflare Inc. (CDN a zabezpečenie) – ako sprostredkovatelia na základe zmlúv.

6.2 Prevádzkové a účtovné systémy: poskytovatelia IT systémov na predaj, logistiku, zákaznícky servis a účtovníctvo – ako sprostredkovatelia.

6.3 Poskytovatelia platobných služieb: poskytovatelia uvedení pod položkou „Platba“ v päte webovej stránky – ako samostatní prevádzkovatelia pri spracúvaní platieb.

6.4 Dopravcovia: dopravcovia uvedení pod položkou „Doprava“ v päte webovej stránky – ako samostatní prevádzkovatelia pri doručení.

6.5 Marketing, analýza a hodnotenia: Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Enhanced Conversions, YouTube), Meta Platforms (Meta Pixel), Shopify Inc., TikTok Technology Limited (TikTok Pixel), Pinterest Europe Ltd. (Pinterest Tag), Microsoft Corporation (Microsoft Ads, Microsoft Clarity) a Trusted Shops GmbH – podľa služby ako samostatní prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia. Podrobnosti uvádzajú ich zásady ochrany osobných údajov.

7. Prenos údajov do tretích krajín (mimo EHP)

Pri využívaní služieb technologických a marketingových poskytovateľov môžu byť údaje prenášané do tretích krajín, najmä do USA (Shopify, Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation, TikTok Technology Limited, Cloudflare Inc.). Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, doplnených technickými a organizačnými opatreniami, ako je šifrovanie a obmedzenie prenášaných údajov na nevyhnutné minimum. Informácie o právnom základe pre konkrétneho poskytovateľa poskytneme na požiadanie.

8. Cookies a správa súhlasov

8.1 Druhy cookies
a) Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie webu (napr. košík, prihlásenie, zabezpečenie) a nevyžadujú súhlas.
b) Funkčné cookies ukladajú nastavenia (napr. jazyk) a ukladajú sa len po udelení súhlasu, ak nie sú nevyhnutné pre výslovne požadovanú službu.
c) Analytické cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) sa aktivujú len po udelení súhlasu.
d) Marketingové cookies (Shopify Audiences, Shopify Network Intelligence, Google Ads, Google Enhanced Conversions, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag, Microsoft Ads) sa ukladajú len po udelení súhlasu.

8.2 Správa súhlasov
Prostredníctvom panela na správu súhlasov na webe môžete kedykoľvek udeliť súhlas s vybranými kategóriami cookies, súhlas odmietnuť alebo ho odvolať. Odmietnutie analytických a marketingových cookies nemá vplyv na používanie obchodu. Cookies, ktoré nie sú nevyhnutne potrebné, sa používajú len na základe vášho súhlasu.

9. Práva dotknutých osôb

9.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR).
9.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR).
9.3 Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“, čl. 17 GDPR).
9.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR).
9.5 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
9.6 Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
9.7 Právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje (čl. 22 GDPR). Prevádzkovateľ takéto rozhodnutia neprijíma.

9.8 Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov na základe čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Ak sa údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, môžete namietať kedykoľvek bez uvedenia dôvodu; údaje sa potom na tento účel už nebudú spracúvať.

Na uplatnenie vašich práv stačí správa na info@4kidspoint.sk.

10. Dozorný orgán a právo podať sťažnosť

Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu členského štátu svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.

Vedúcim dozorným orgánom v zmysle čl. 56 GDPR je vzhľadom na sídlo prevádzkovateľa v Poľsku:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (predseda Úradu na ochranu osobných údajov)
ul. Stawki 2
00-193 Varšava
Poľsko

Podľa zásady „one-stop-shop“ môže byť v prípade cezhraničného spracúvania príslušný aj dozorný orgán v inom členskom štáte Európskej únie.

11. Vekové obmedzenia

Internetový obchod nie je určený osobám mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu. Prevádzkovateľ vedome nespracúva údaje detí bez požadovaného súhlasu.

12. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ môže tieto zásady meniť, najmä pri zmene právnych predpisov, spôsobu spracúvania údajov, zavedení nových služieb, nástrojov alebo technológií alebo pri zmene rozsahu činnosti. Aktuálne znenie je zverejnené na webe obchodu. O podstatných zmenách, ktoré sa týkajú práv používateľov, môže prevádzkovateľ informovať aj e-mailom alebo oznámením na webe. Ak nové spracúvanie vyžaduje súhlas, bude získaný pred jeho začatím.

Dátum poslednej aktualizácie: 14. 11. 2026

CCPA Privacy Policy

Privacy Policy

Our Privacy Policy was last updated on January 30, 2024.

This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.

We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. This Privacy Policy was generated by TermsFeed CCPA Privacy Policy Template.

Interpretation and Definitions

Interpretation

The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural.

Definitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • "Account" means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.

  • "Business", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), refers to the Company as the legal entity that collects Consumers' personal information and determines the purposes and means of the processing of Consumers' personal information, or on behalf of which such information is collected and that alone, or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of consumers' personal information, that does business in the State of California.

  • "Company" (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to 4kidspoint.de

  • "Country" refers to Poland.

  • "Consumer", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means a natural person who is a California resident. A resident, as defined in the law, includes (1) every individual who is in the USA for other than a temporary or transitory purpose, and (2) every individual who is domiciled in the USA who is outside the USA for a temporary or transitory purpose.

  • "Cookies" are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.

  • "Data Controller", for the purposes of the GDPR (General Data Protection Regulation), refers to the Company as the legal person which alone or jointly with others determines the purposes and means of the processing of Personal Data.

  • "Device" means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.

  • "Do Not Track" (DNT) is a concept that has been promoted by US regulatory authorities, in particular the U.S. Federal Trade Commission (FTC), for the Internet industry to develop and implement a mechanism for allowing internet users to control the tracking of their online activities across websites.

  • "Personal Data" is any information that relates to an identified or identifiable individual.

    For the purposes of the CCPA, Personal Data means any information that identifies, relates to, describes or is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with You.

  • "Sale", for the purpose of the CCPA (California Consumer Privacy Act), means selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a Consumer's personal information to another business or a third party for monetary or other valuable consideration.

  • "Service" refers to the Website.

  • "Service Provider" means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.

  • "Usage Data" refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).

  • "Website" refers to 4kidspoint.de, accessible from https://4kidspoint.de

  • "You" means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Collecting and Using Your Personal Data

Types of Data Collected

Personal Data

While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:

  • Email address

  • First name and last name

  • Phone number

  • Address, State, Province, ZIP/Postal code, City

  • Usage Data

Access account information
Email format: example@mailserver.domain
Edit account information
Email format: example@mailserver.domain
Show all requests
Email format: example@mailserver.domain
Delete account information
Email format: example@mailserver.domain

Usage Data

Usage Data is collected automatically when using the Service.

Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data.

We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device.

Tracking Technologies and Cookies

We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. The technologies We use may include:

  • Cookies or Browser Cookies. A cookie is a small file placed on Your Device. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Unless you have adjusted Your browser setting so that it will refuse Cookies, our Service may use Cookies.
  • Web Beacons. Certain sections of our Service and our emails may contain small electronic files known as web beacons (also referred to as clear gifs, pixel tags, and single-pixel gifs) that permit the Company, for example, to count users who have visited those pages or opened an email and for other related website statistics (for example, recording the popularity of a certain section and verifying system and server integrity).

Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on Your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close Your web browser.

We use both Session and Persistent Cookies for the purposes set out below:

  • Necessary / Essential Cookies

    Type: Session Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services.

  • Cookies Policy / Notice Acceptance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies identify if users have accepted the use of cookies on the Website.

  • Functionality Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Us

    Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website.

  • Tracking and Performance Cookies

    Type: Persistent Cookies

    Administered by: Third-Parties

    Purpose: These Cookies are used to track information about traffic to the Website and how users use the Website. The information gathered via these Cookies may directly or indirectly identify you as an individual visitor. This is because the information collected is typically linked to a pseudonymous identifier associated with the device you use to access the Website. We may also use these Cookies to test new pages, features or new functionality of the Website to see how our users react to them.

For more information about the cookies we use and your choices regarding cookies, please visit our Cookies Policy or the Cookies section of our Privacy Policy.

Use of Your Personal Data

The Company may use Personal Data for the following purposes:

  • To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.

  • To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service. The Personal Data You provide can give You access to different functionalities of the Service that are available to You as a registered user.

  • For the performance of a contract: the development, compliance and undertaking of the purchase contract for the products, items or services You have purchased or of any other contract with Us through the Service.

  • To contact You: To contact You by email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication, such as a mobile application's push notifications regarding updates or informative communications related to the functionalities, products or contracted services, including the security updates, when necessary or reasonable for their implementation.

  • To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events which we offer that are similar to those that you have already purchased or enquired about unless You have opted not to receive such information.

  • To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.

  • For business transfers: We may use Your information to evaluate or conduct a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution, or other sale or transfer of some or all of Our assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation, or similar proceeding, in which Personal Data held by Us about our Service users is among the assets transferred.

  • For other purposes: We may use Your information for other purposes, such as data analysis, identifying usage trends, determining the effectiveness of our promotional campaigns and to evaluate and improve our Service, products, services, marketing and your experience.

We may share Your personal information in the following situations:

  • With Service Providers: We may share Your personal information with Service Providers to monitor and analyze the use of our Service, for payment processing, to contact You.
  • For business transfers: We may share or transfer Your personal information in connection with, or during negotiations of, any merger, sale of Company assets, financing, or acquisition of all or a portion of Our business to another company.
  • With Affiliates: We may share Your information with Our affiliates, in which case we will require those affiliates to honor this Privacy Policy. Affiliates include Our parent company and any other subsidiaries, joint venture partners or other companies that We control or that are under common control with Us.
  • With business partners: We may share Your information with Our business partners to offer You certain products, services or promotions.
  • With other users: when You share personal information or otherwise interact in the public areas with other users, such information may be viewed by all users and may be publicly distributed outside.
  • With Your consent: We may disclose Your personal information for any other purpose with Your consent.

Retention of Your Personal Data

The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.

The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods.

Transfer of Your Personal Data

Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information may be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer.

The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information.

Disclosure of Your Personal Data

Business Transactions

If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy.

Law enforcement

Under certain circumstances, the Company may be required to disclose Your Personal Data if required to do so by law or in response to valid requests by public authorities (e.g. a court or a government agency).

Other legal requirements

The Company may disclose Your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

  • Comply with a legal obligation
  • Protect and defend the rights or property of the Company
  • Prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
  • Protect the personal safety of Users of the Service or the public
  • Protect against legal liability

Security of Your Personal Data

The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security.

Detailed Information on the Processing of Your Personal Data

The Service Providers We use may have access to Your Personal Data. These third-party vendors collect, store, use, process and transfer information about Your activity on Our Service in accordance with their Privacy Policies.

Analytics

We may use third-party Service providers to monitor and analyze the use of our Service.

Email Marketing

We may use Your Personal Data to contact You with newsletters, marketing or promotional materials and other information that may be of interest to You. You may opt-out of receiving any, or all, of these communications from Us by following the unsubscribe link or instructions provided in any email We send or by contacting Us.

CCPA Privacy

This privacy notice section for California residents supplements the information contained in Our Privacy Policy and it applies solely to all visitors, users, and others who reside in the State of California.

Categories of Personal Information Collected

We collect information that identifies, relates to, describes, references, is capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular Consumer or Device. The following is a list of categories of personal information which we may collect or may have been collected from California residents within the last twelve (12) months.

Please note that the categories and examples provided in the list below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact collected by Us, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been collected. For example, certain categories of personal information would only be collected if You provided such personal information directly to Us.

  • Category A: Identifiers.

    Examples: A real name, alias, postal address, unique personal identifier, online identifier, Internet Protocol address, email address, account name, driver's license number, passport number, or other similar identifiers.

    Collected: Yes.

  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

    Examples: A name, signature, Social Security number, physical characteristics or description, address, telephone number, passport number, driver's license or state identification card number, insurance policy number, education, employment, employment history, bank account number, credit card number, debit card number, or any other financial information, medical information, or health insurance information. Some personal information included in this category may overlap with other categories.

    Collected: Yes.

  • Category C: Protected classification characteristics under California or federal law.

    Examples: Age (40 years or older), race, color, ancestry, national origin, citizenship, religion or creed, marital status, medical condition, physical or mental disability, sex (including gender, gender identity, gender expression, pregnancy or childbirth and related medical conditions), sexual orientation, veteran or military status, genetic information (including familial genetic information).

    Collected: No.

  • Category D: Commercial information.

    Examples: Records and history of products or services purchased or considered.

    Collected: Yes.

  • Category E: Biometric information.

    Examples: Genetic, physiological, behavioral, and biological characteristics, or activity patterns used to extract a template or other identifier or identifying information, such as, fingerprints, faceprints, and voiceprints, iris or retina scans, keystroke, gait, or other physical patterns, and sleep, health, or exercise data.

    Collected: No.

  • Category F: Internet or other similar network activity.

    Examples: Interaction with our Service or advertisement.

    Collected: Yes.

  • Category G: Geolocation data.

    Examples: Approximate physical location.

    Collected: No.

  • Category H: Sensory data.

    Examples: Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information.

    Collected: No.

  • Category I: Professional or employment-related information.

    Examples: Current or past job history or performance evaluations.

    Collected: No.

  • Category J: Non-public education information (per the Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Section 1232g, 34 C.F.R. Part 99)).

    Examples: Education records directly related to a student maintained by an educational institution or party acting on its behalf, such as grades, transcripts, class lists, student schedules, student identification codes, student financial information, or student disciplinary records.

    Collected: No.

  • Category K: Inferences drawn from other personal information.

    Examples: Profile reflecting a person's preferences, characteristics, psychological trends, predispositions, behavior, attitudes, intelligence, abilities, and aptitudes.

    Collected: No.

Under CCPA, personal information does not include:

  • Publicly available information from government records
  • Deidentified or aggregated consumer information
  • Information excluded from the CCPA's scope, such as:
    • Health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data
    • Personal Information covered by certain sector-specific privacy laws, including the Fair Credit Reporting Act (FRCA), the Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) or California Financial Information Privacy Act (FIPA), and the Driver's Privacy Protection Act of 1994

Sources of Personal Information

We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:

  • Directly from You. For example, from the forms You complete on our Service, preferences You express or provide through our Service, or from Your purchases on our Service.
  • Indirectly from You. For example, from observing Your activity on our Service.
  • Automatically from You. For example, through cookies We or our Service Providers set on Your Device as You navigate through our Service.
  • From Service Providers. For example, third-party vendors to monitor and analyze the use of our Service, third-party vendors for payment processing, or other third-party vendors that We use to provide the Service to You.

Use of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose personal information We collect for "business purposes" or "commercial purposes" (as defined under the CCPA), which may include the following examples:

  • To operate our Service and provide You with our Service.
  • To provide You with support and to respond to Your inquiries, including to investigate and address Your concerns and monitor and improve our Service.
  • To fulfill or meet the reason You provided the information. For example, if You share Your contact information to ask a question about our Service, We will use that personal information to respond to Your inquiry. If You provide Your personal information to purchase a product or service, We will use that information to process Your payment and facilitate delivery.
  • To respond to law enforcement requests and as required by applicable law, court order, or governmental regulations.
  • As described to You when collecting Your personal information or as otherwise set forth in the CCPA.
  • For internal administrative and auditing purposes.
  • To detect security incidents and protect against malicious, deceptive, fraudulent or illegal activity, including, when necessary, to prosecute those responsible for such activities.

Please note that the examples provided above are illustrative and not intended to be exhaustive. For more details on how we use this information, please refer to the "Use of Your Personal Data" section.

If We decide to collect additional categories of personal information or use the personal information We collected for materially different, unrelated, or incompatible purposes We will update this Privacy Policy.

Disclosure of Personal Information for Business Purposes or Commercial Purposes

We may use or disclose and may have used or disclosed in the last twelve (12) months the following categories of personal information for business or commercial purposes:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Please note that the categories listed above are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact disclosed, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been disclosed.

When We disclose personal information for a business purpose or a commercial purpose, We enter a contract that describes the purpose and requires the recipient to both keep that personal information confidential and not use it for any purpose except performing the contract.

Sale of Personal Information

As defined in the CCPA, "sell" and "sale" mean selling, renting, releasing, disclosing, disseminating, making available, transferring, or otherwise communicating orally, in writing, or by electronic or other means, a consumer's personal information by the business to a third party for valuable consideration. This means that We may have received some kind of benefit in return for sharing personal information, but not necessarily a monetary benefit.

Please note that the categories listed below are those defined in the CCPA. This does not mean that all examples of that category of personal information were in fact sold, but reflects our good faith belief to the best of our knowledge that some of that information from the applicable category may be and may have been shared for value in return.

We may sell and may have sold in the last twelve (12) months the following categories of personal information:

  • Category A: Identifiers
  • Category B: Personal information categories listed in the California Customer Records statute (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))
  • Category D: Commercial information
  • Category F: Internet or other similar network activity

Share of Personal Information

We may share Your personal information identified in the above categories with the following categories of third parties:

  • Service Providers
  • Payment processors
  • Our affiliates
  • Our business partners
  • Third party vendors to whom You or Your agents authorize Us to disclose Your personal information in connection with products or services We provide to You

Sale of Personal Information of Minors Under 16 Years of Age

We do not knowingly collect personal information from minors under the age of 16 through our Service, although certain third party websites that we link to may do so. These third-party websites have their own terms of use and privacy policies and we encourage parents and legal guardians to monitor their children's Internet usage and instruct their children to never provide information on other websites without their permission.

We do not sell the personal information of Consumers We actually know are less than 16 years of age, unless We receive affirmative authorization (the "right to opt-in") from either the Consumer who is between 13 and 16 years of age, or the parent or guardian of a Consumer less than 13 years of age. Consumers who opt-in to the sale of personal information may opt-out of future sales at any time. To exercise the right to opt-out, You (or Your authorized representative) may submit a request to Us by contacting Us.

If You have reason to believe that a child under the age of 13 (or 16) has provided Us with personal information, please contact Us with sufficient detail to enable Us to delete that information.

Your Rights under the CCPA

The CCPA provides California residents with specific rights regarding their personal information. If You are a resident of California, You have the following rights:

  • The right to notice. You have the right to be notified which categories of Personal Data are being collected and the purposes for which the Personal Data is being used.
  • The right to request. Under CCPA, You have the right to request that We disclose information to You about Our collection, use, sale, disclosure for business purposes and share of personal information. Once We receive and confirm Your request, We will disclose to You:
    • The categories of personal information We collected about You
    • The categories of sources for the personal information We collected about You
    • Our business or commercial purpose for collecting or selling that personal information
    • The categories of third parties with whom We share that personal information
    • The specific pieces of personal information We collected about You
    • If we sold Your personal information or disclosed Your personal information for a business purpose, We will disclose to You:
      • The categories of personal information categories sold
      • The categories of personal information categories disclosed
  • The right to say no to the sale of Personal Data (opt-out). You have the right to direct Us to not sell Your personal information. To submit an opt-out request please contact Us.
  • The right to delete Personal Data. You have the right to request the deletion of Your Personal Data, subject to certain exceptions. Once We receive and confirm Your request, We will delete (and direct Our Service Providers to delete) Your personal information from our records, unless an exception applies. We may deny Your deletion request if retaining the information is necessary for Us or Our Service Providers to:
    • Complete the transaction for which We collected the personal information, provide a good or service that You requested, take actions reasonably anticipated within the context of our ongoing business relationship with You, or otherwise perform our contract with You.
    • Detect security incidents, protect against malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or prosecute those responsible for such activities.
    • Debug products to identify and repair errors that impair existing intended functionality.
    • Exercise free speech, ensure the right of another consumer to exercise their free speech rights, or exercise another right provided for by law.
    • Comply with the California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. seq.).
    • Engage in public or peer-reviewed scientific, historical, or statistical research in the public interest that adheres to all other applicable ethics and privacy laws, when the information's deletion may likely render impossible or seriously impair the research's achievement, if You previously provided informed consent.
    • Enable solely internal uses that are reasonably aligned with consumer expectations based on Your relationship with Us.
    • Comply with a legal obligation.
    • Make other internal and lawful uses of that information that are compatible with the context in which You provided it.
  • The right not to be discriminated against. You have the right not to be discriminated against for exercising any of Your consumer's rights, including by:
    • Denying goods or services to You
    • Charging different prices or rates for goods or services, including the use of discounts or other benefits or imposing penalties
    • Providing a different level or quality of goods or services to You
    • Suggesting that You will receive a different price or rate for goods or services or a different level or quality of goods or services

Exercising Your CCPA Data Protection Rights

In order to exercise any of Your rights under the CCPA, and if You are a California resident, You can contact Us:

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de
  • By sending us an email: info@4kidspoint.eu

Only You, or a person registered with the California Secretary of State that You authorize to act on Your behalf, may make a verifiable request related to Your personal information.

Your request to Us must:

  • Provide sufficient information that allows Us to reasonably verify You are the person about whom We collected personal information or an authorized representative
  • Describe Your request with sufficient detail that allows Us to properly understand, evaluate, and respond to it

We cannot respond to Your request or provide You with the required information if we cannot:

  • Verify Your identity or authority to make the request
  • And confirm that the personal information relates to You

We will disclose and deliver the required information free of charge within 45 days of receiving Your verifiable request. The time period to provide the required information may be extended once by an additional 45 days when reasonably necessary and with prior notice.

Any disclosures We provide will only cover the 12-month period preceding the verifiable request's receipt.

For data portability requests, We will select a format to provide Your personal information that is readily usable and should allow You to transmit the information from one entity to another entity without hindrance.

Do Not Sell My Personal Information

You have the right to opt-out of the sale of Your personal information. Once We receive and confirm a verifiable consumer request from You, we will stop selling Your personal information. To exercise Your right to opt-out, please contact Us.

The Service Providers we partner with (for example, our analytics or advertising partners) may use technology on the Service that sells personal information as defined by the CCPA law. If you wish to opt out of the use of Your personal information for interest-based advertising purposes and these potential sales as defined under CCPA law, you may do so by following the instructions below.

Please note that any opt out is specific to the browser You use. You may need to opt out on every browser that You use.

Website

You can opt out of receiving ads that are personalized as served by our Service Providers by following our instructions presented on the Service:

The opt out will place a cookie on Your computer that is unique to the browser You use to opt out. If you change browsers or delete the cookies saved by your browser, You will need to opt out again.

Mobile Devices

Your mobile device may give You the ability to opt out of the use of information about the apps You use in order to serve You ads that are targeted to Your interests:

  • "Opt out of Interest-Based Ads" or "Opt out of Ads Personalization" on Android devices
  • "Limit Ad Tracking" on iOS devices

You can also stop the collection of location information from Your mobile device by changing the preferences on Your mobile device.

Children's Privacy

Our Service does not address anyone under the age of 13. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 13. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

If We need to rely on consent as a legal basis for processing Your information and Your country requires consent from a parent, We may require Your parent's consent before We collect and use that information.

Links to Other Websites

Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Changes to this Privacy Policy

We may update Our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:

  • By email: info@4kidspoint.eu

  • By visiting this page on our website: https://4kidspoint.de

  • By phone number: +48695515432